Lost Mobile Phone Complaint : चोरी या गुम हुए मोबाइल को ब्लॉक और शिकायत कैसे करें?

आज के डिजिटल युग में, मोबाइल फोन हमारे दैनिक जीवन का अभिन्न हिस्सा बन चुका है। लेकिन यदि आपका मोबाइल फोन खो जाए या चोरी हो जाए, तो यह एक गंभीर समस्या बन सकती है। इस समस्या के समाधान के लिए, भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) ने “संचार साथी” नामक एक पहल शुरू की है, जो उपयोगकर्ताओं को उनके खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक करने, ट्रैक करने और पुनः प्राप्त करने में सहायता करती है।

संचार साथी क्या है?

संचार साथी, दूरसंचार विभाग की एक नागरिक केंद्रित पहल है, जिसका उद्देश्य मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सशक्त बनाना, उनकी सुरक्षा को मजबूत करना और सरकारी नागरिक केंद्रित पहलों के बारे में जागरूकता बढ़ाना है। यह वेब पोर्टल (sancharsaathi.gov.in) और मोबाइल ऐप दोनों के रूप में उपलब्ध है। इस पहल के माध्यम से, उपयोगकर्ता अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक कर सकते हैं, अपने नाम पर जारी सभी मोबाइल कनेक्शनों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और अपने मोबाइल हैंडसेट की प्रामाणिकता की जांच कर सकते हैं।

संचार साथी ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल कैसे करें?

संचार साथी ऐप Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है। इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

1. Android उपयोगकर्ताओं के लिए:
   • अपने स्मार्टफोन में Google Play Store खोलें।
   • सर्च बार में “Sanchar Saathi” टाइप करें।
   • संचार साथी ऐप को पहचानें और “इंस्टॉल” बटन पर टैप करें।
   • डाउनलोड और इंस्टॉल प्रक्रिया पूर्ण होने के बाद, ऐप को ओपन करें।
2. iOS उपयोगकर्ताओं के लिए:
   • अपने iPhone में App Store खोलें।
   • सर्च बार में “Sanchar Saathi” टाइप करें।
   • संचार साथी ऐप को पहचानें और “गेट” बटन पर टैप करें।
   • डाउनलोड और इंस्टॉल प्रक्रिया पूर्ण होने के बाद, ऐप को ओपन करें।

खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन की शिकायत कैसे दर्ज करें?

मोबाइल वापस मिलने पर उसे अनब्लॉक कैसे करें?

अगर पुलिस द्वारा आपका मोबाइल मिल जाता है, तो उसे दोबारा चालू करने के लिए निम्नलिखित स्टेप्स अपनाएं:

1. ऐप में जाएं और “अनब्लॉक मोबाइल” ऑप्शन पर क्लिक करें।
2. अपनी रेफरेंस आईडी और मोबाइल नंबर दर्ज करें।
3. अनब्लॉक करने का कारण दर्ज करें और सबमिट करें।
4. प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपका मोबाइल फिर से उपयोग के लिए अनब्लॉक कर दिया जाएगा।

निष्कर्ष – Lost Mobile Phone Complaint : चोरी या गुम हुए मोबाइल को ब्लॉक और शिकायत कैसे करें?

दोस्तों, संचार साथी ऐप एक बेहद उपयोगी सरकारी एप्लिकेशन है, जिससे मोबाइल चोरी या गुम होने की स्थिति में आप आसानी से शिकायत दर्ज कर सकते हैं और अपने फोन को ब्लॉक कर सकते हैं। यह ऐप न केवल आपके डिवाइस को सुरक्षित करता है, बल्कि चोरी या गुम हुए मोबाइल को खोजने में भी मदद करता है। अगर आपका मोबाइल कभी खो जाए, तो बिना देर किए इस ऐप का उपयोग करके आवश्यक कदम उठाएँ।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs) – Lost Mobile Phone Complaint : चोरी या गुम हुए मोबाइल को ब्लॉक और शिकायत कैसे करें?